去年,周黑鸭的情况实在太差。2022年,周黑鸭全年净利润不少于0.2亿元,与上一年相比下滑超过94%。同期的绝味虽然也贡献了上市以来的最差表现,下降73.49%-77.57%,但跟周黑鸭相比还是好的,至少利润达到了2亿元以上。
对于去年的低落,卤味品牌们的原因大致相同,一是消费客流量骤降,部分门店存在暂时停业情况,二是原材料价格上涨,给成本端带来一些压力。
其中,周黑鸭受到的影响更大。因为在此前的业绩中,周黑鸭的交通枢纽门店、高铁和机场渠道贡献很大。疫情影响下,出行减少,消费场景失效,营业额自然降低。但在今年上半年,各种内需潜力得到释放,旅游出行消费群体上涨,周黑鸭的机会也出现了。
很重要的一点是,周黑鸭2019年开始做的降低加盟门槛的手段,终于在几年之后开始生效了。光是今年上半年,周黑鸭净新增门店就有546家,其中特许经营门店净新增346家。同时,周黑鸭的交通枢纽门店数量为224家,同比增长23.76%。也就是说,周黑鸭抓住了出行人流迅速回升的良好窗口期,用点位资源来抢占市场。
消费复苏,门店恢复,再叠加新店开业,乘胜追击,周黑鸭的短期恢复是可以预见的。至于周黑鸭的净利润为何依旧打不过绝味和紫燕百味鸡,那是因为老对手们拥有的门店数量更多、盘子更大,恢复情况自然更好。
据公开资料,截至今年上半年周黑鸭门店数量为3706家,比2020年上半年多出近2000家。但紫燕在去年年底,就已经拥有全国总门店数5695家;绝味鸭脖甚至更多,全国门店总数达到了15076家,是周黑鸭的4倍以上。
此次,周黑鸭的赚钱,并不算翻身,只能算是自救。
面对年轻人:抓住胃,更抓住心
只不过,周黑鸭能做到绝处逢生,也是因为它做对了一件事,那就是抓住年轻人群体,为他们提供新口味、新价格、新产品甚至是新渠道。
首先,在口味上,周黑鸭推出了微辣系列,覆盖了更多不能吃辣的年轻群体。这一系列上市仅54天,终端销售额就已经破亿,是成长速度最快的新产品系列。
其次,周黑鸭也推出了新价格。很长一段时间,大众对周黑鸭的评价是“鸭脖界的爱马仕”,单价贵、不划算。对此,周黑鸭放出了大招,推出了“9.9元解馋”系列单品,包括甜辣小鸡腿、卤莲藕等。
周黑鸭9.9元新系列产品
这些新产品,也正是周黑鸭的一大创新。此前,“鸭及鸭副产品”一直是周黑鸭的核心品类,在2018年后的3年里,它所占营收一直保持84%以上。这种类目单一在某种程度上限制了消费者的选择。因此,从去年开始,周黑鸭成功地推出了小龙虾虾球这一大单品。光是今年上半年,新品类虾球系列终端含税销售额已经超1.2亿元。
除了核心产品外,周黑鸭还明确了年轻人的购物习惯和消费场景,那就是爱吃宵夜、习惯线上购物。
今年上半年,周黑鸭近1500家店延长营业时间售卖夜宵,夜宵的终端含税销售额达到了0.57亿元。
周黑鸭虾球
线上的主战场也搭建了起来。一方面搞外卖和社区生鲜,报告期内,周黑鸭社区生鲜含税销售额已经达到了7500万元;另一方面积极拓展抖音、快手和小红书等电商平台,搞“达人直播”和“直播带货”,不断营销推广。
为了吸引年轻人,周黑鸭还跟王者荣耀等国民级游戏联动,推出了限定款口味与主题店,吸引年轻人点卡。
困难重重,未来问题不断
半年赚1亿元不算多,能缓解周黑鸭短期内的燃眉之急,却解决不了它面对的一系列挑战与困境。
首先,赚钱更难了。今年上半年,周黑鸭的营收已经恢复到了2021年同期水平,但利润却只有一半。也就是说,同样多的消费者,赚的钱却比以前少了。
这里面有普遍的问题,那就是“原材料成本的压力”。卤味,本身就是受原料成本影响较大的行业。在绝味、周黑鸭、煌上煌等卤味企业的成本占比中,原材料普遍占比70-80%。2022年,肉鸭价格上涨后,成本增加,卤味企业的毛利率都在下滑。
卤味新品牌盛香亭
同时,这还有周黑鸭自身的掣肘,它的客单价太高了。从2017年开始,周黑鸭的客单价均维持在60元以上,2021年虽然有所减少,降至了57.8元,但依然比绝味食品和煌上煌同期的30元左右高了不少,甚至在2023年,周黑鸭的客单价再次回升至62.1元。在消费降级,捂紧钱包的大方向下,很多人可能很难为动辄六七十元的周黑鸭买单。
另外,高客单价也不利于周黑鸭的“万店目标”。不难看出,周黑鸭是有“万店野心”的,去年财报就提到,周黑鸭2023年的开店目标是新增1000家店,未来会进入万店。在消费行业,万店是各自行当的目标,就像奶茶有蜜雪冰城,咖啡有瑞幸,但扩店不是可以一味模仿的。
保持高客单价,很难在下沉市场打开局面,周黑鸭不仅难以与绝味、紫燕百味鸡竞争,甚至可能比不上社区里干了很多年的“夫妻店”。
更何况,周黑鸭的时间不多了,它的竞争对手越来越多。一边是传统卤味对手——绝味、煌上煌等;另一边是盛香亭、王小卤、以及京派鲜卤等新型卤味品牌,据《中国餐饮品类与品牌发展报告2021》,2020年卤味赛道前五名品牌市场占有率合计仅约20%,剩下约80%的市场都分散在一些区域性品牌和单体私营小店手中。
作为非刚需类的休闲零食,卤味行业整体或许还有更深层的困境,比如产品创新不足,品类增长天花板的见顶等等。除了本行业的竞争之外,卤味品牌们也还会面临其他休闲零食的冲击与角逐。周黑鸭未来面临的挑战,既有内部,也有外部,甚至更有深远的行业问题,这些隐忧都是周黑鸭需要一一面对与解决的。
出品|搜狐旅游
作者|Cheney
编辑|Mulan
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