韩币价格（韩币/天）
约合人民币（元/天）
备注
预订套餐
8,000->5,000
约28.6
- 不能与特惠套餐叠加使用
- 按当日汇率价格会有上下波动
【流量使用】网络数据无限量使用
【日期计算】天数按自然天数计算。即：晚上到达韩国租赁时，当天晚上算为一天；凌晨回国归还时，凌晨当天计为一天。
【附加费用】除使用费用以外，需另付10%附加税。
【优惠时间】以到现场柜台办理日当天是否在优惠时间段为准，优惠一直持续到退还egg日，非优惠截止日。
- KT客服电话(24小时，全年无休，无区号)
- 韩国地区座机拨打1588-0608，接通后按#字键再按数字1有韩语和中文服务；按数字6则有英文服务。
- 韩国地区手机拨打1588-0608，接通后直接按数字键1有韩语和中文服务；按数字6则有英文服务。
- 中国地区请拨打0082-2-2190-0901，接通后按#字键再按数字6有中文服务
- 韩游网客服QQ：800082072
预订
预订时间出发前3日以上可在韩游网预订，享受优惠。
- 在韩游网本页面点击“预订”进行在线预订。
- 预订成功后，在来韩国前2-3天，我们将发送“预订确认书”。
- 订单提交后系统会发送邮件，kt工作人员确认后还会发送一封带有领取号码的“预订确认书”邮件，请注意查收。
- 离出发日少于3天无法预订，可直接去柜台租赁，价格按照KT官网价格计算，并有可能出现没有库存的情况。
去租赁场所办理手续、领取egg
领取地点
- 仁川国际机场 KT olleh客服中心(GATE6)
- 金浦国际机场 KT olleh客服中心
- 釜山金海国际机场 KT olleh客服中心
>>查看详细位置
手续材料
- 护照
- 信用卡（或交现金作为押金）
- 预订确认书
在服务台出示相关手续
填写KT egg申请单（英文）
领取egg包
egg主机
注意事项
※ 信用卡、押金相关事项
押金种类
使用条件
相关事项
信用卡
- 必须印有凹凸印的信用卡，借记卡不可。
- 信用卡有效期6个月以上。
-必须本人使用或本人必须在场
-如期未归还，从信用卡中扣去抵押金。
现金
-人民币，韩币，美元均可。
-1台egg人民币1200元，或韩币20万。
※ 预订确认书
- 如需取消订单，请提前告知韩游网客服人员予以取消；若要推后行程，请与韩游网客服联系，更改领取egg的时间，联系QQ：800082072。
※ 租赁数目
- 1本护照和1张信用卡最多可租赁5个egg。
※ 办理时间
- KT租赁柜台均有营业时间，非营业时间不可办理租赁和返还服务。仁川国际机场1层到达大厅GATE10-11提供24小时租赁服务。
egg 机型
- 机型随机分配，不可预定指定。
- 机器配件：使用说明书（中英韩），充电器。
- 不配备usb连接线，有库存时，可以免费租赁，在现场申请，不能预订。
- 不提供随身充电电池的租赁服务。
- 最多可接7台终端。同时接的设备越多，网速越慢，建议4人以下共用一台。
- 充满电时，可连续使用六七小时。
- 最高上传速度：10.08Mbps；最高下载速度：40.82Mbps。
>>egg使用方法
egg的小包
打开内部的样子
小巧的egg
egg反面的说明（有中文）
egg电源接口
egg电源接口
egg电源接口
退还egg、结算费用
押金种类
结算
Egg退还地
非本人退还
信用卡 担保
现金、信用卡、借记卡等付款方式
领取egg场所（机场、港口）可与退还场所不同地
可请他人退还
现金 担保
现金、信用卡、借记卡等付款方式
领取地、归还地必须同地
可请他人退还
- 结算在归还egg的时候收取费用，可以用抵押金来抵算。
- 如有想变更退还日期、退还地点等情况，请和KT客服中心或韩游网客服联系。
- 若从仁川机场回国时，请计算好飞机起飞时间，因为飞机起飞在出发大厅，归还egg是在到达大厅。
※ 丢失或人为损坏赔偿
- egg机身：150,000韩币
- 电池：30,000韩币
- 充电器：10,000韩币
- KT租赁柜台均有营业时间，非营业时间不可办理租赁和返还服务。
- KT客服中心电话：1588-0608
仁川国际机场
主要领取地点
营业时间
语言服务
韩游网特别领取柜台：1层到达大厅GATE6
06:00-22:00（全年无休）
英文，部分职员会中文
到达大厅6号出口
6号出口附近的服务台
其他领取地点
1层到达大厅GATE10-11
营业时间
22:00点-凌晨6点（全年无休）
语言服务
英文，部分职员会中文
到达大厅11号出口
11-10号出口中间的KT服务台
仁川机场3楼出发大厅返还柜台
机场3楼出发大厅返还地点
营业时间
对象、说明
机场3楼M-L之间的柜台
06:00-21:00（全年无休）
信用卡押金用户（现金押金的要去1楼）
-3楼返还只能用信用卡结账
金浦国际机场
金浦机场领取柜台
位置
营业时间
语言服务
1层到达大厅GATE1
07:00-23:00（全年无休）
英文，部分职员会中文
釜山金海国际机场
位置
营业时间
语言服务
【领取】1层到达大厅GATE2-3
06:00-22:00（全年无休）
英文，部分职员会中文
【退还】3层出发大厅网络休息区附近
06:00-22:00（全年无休）
英文，部分职员会中文
济州机场返还地点
济州岛 济州市 龍潭2洞 济州国际机场 1楼
5号GATE KT roaming center （赌场旁边前台）
제주시 용담2동 제주국제공항 1층 5번게이트 kt로밍센터
(카지노옆 카운터)
- 营业时间：09:00~19:00 ( 非营业时间无法领取)
网络覆盖范围
KT egg WiFi覆盖网络包括以下地区：
- 首尔及直辖市等全国82个城市
- 首都圈地铁运行区间全部领域
- 主要高速公路 (京釜线，湖南线，岭东线，中部线，西海岸，南海等)
- 服务覆盖面限于洞级行政单位 (邑，面等行政单位及一部分洞级行政单位例外)
使用方法
- 第1步 : 开启EGG电源
- 第2步 : 在可以使用的智能手机或PC搜索WiFi网络(最多可同时连接五台机器)
- 第3步 : 选择搜索的SSID(SSID另附于终端机器)
- 第4步: 正确输入KEY(网络密码)(KEY另附于同样的终端机器)
- 第5步 : 连接成功，无限使用WiFi(EGG指示灯显示为红色，则表示在本区域无法使用WiFi)
kt egg中文说明书（点击下载）
关于预订
Q01. 费用怎么支付？需要在线支付吗？
A01. 在韩游网预订KT-egg，均无须在线支付，费用在返还egg时现场结(济州岛只能在领取时结算)。
Q02. 我最少需要提前几天预订？提前1天预订可以吗？
A02. 在韩游网预订KT-egg，需至少提前2天预订。如今天是6月1日，您只能预订到6月3日（含当天）以后的egg。提前1天及当天无法预订，可直接去柜台租赁，价格按照KT官网价格计算，并有可能出现没有库存的情况。
Q03. 为什么我现在看到的价格比之前看到的价格要高？
A03. 韩游网实际租赁价格并未上涨，只是由于当日汇率会有上下波动，因此换算后的人民币价格会有些许变动。
Q04. 如果在租赁的几天内，有一天没有使用，这天要付费吗？
A04. 租赁egg后，当天无论使用与否，均要付费。
Q05. 附加税是怎么算的？
A05. 在韩游网优惠的基础价格上，结算时，总价要加上10%的附加税。如租赁费用为39.4元/天，租赁5天后，结算时实际应支付的费用为：39.4*5+（39.4*5）*10%=216.7元。
Q06. 要享受银联卡特别优惠套餐，需要哪些条件？
A06. 返还时只需用带有"银联"标识的储蓄卡或信用卡付款即可，用现金结算无法享受本优惠套餐。
Q07. 银联卡优惠套餐截止到6月30日，如果我6月29日领取，7月3日返还，价格怎么算？
A07. 优惠时间以到现场柜台办理日当天是否在优惠时间段为准，优惠一直持续到退还egg日，非优惠截止日。因此您如果6月29日领取，7月3日返还，在使用egg的5天中，均可享受优惠价。
Q08. 我预订后，大概什么时候能收到领取号码邮件？
A08. 提交订单后，最晚在出发前的2-3天内，您即可收到领取号码邮件。届时如未收到，请及时联系韩游网客服。
Q09. 我预订后，为什么收不到相关提示短信？
A09. 填写订单时，电话号码一栏，需要填写中国大陆11位手机号码，前面不能加国家区号。另外短信有可能被拦截，您需要检查一下被拦截的短信。如果仍然无法收到，请及时联系客服解决。
Q10. 明天就要出发了，还没有收到领取号码邮件怎么办？
A10. 预订成功即租赁预约成功，不是以邮件为准，但请尽快联系韩游网客服确认。另外邮件有可能被拦截，请在垃圾邮件里查找，如果仍然没有，可联系客服更换邮箱后重新发送。
Q11. 我7月1号晚上10点到韩国，那去租的时候1号这天时间算1天吗？
A11. 天数按自然天数计算。即：晚上到达韩国租赁时，当天晚上算为1天；凌晨回国归还时，凌晨当天计为1天。
Q12. 租egg的话，手机在国内要开通漫游服务吗？
A12. 不需要，请关闭国内的网络，以免产生流量费。租用后，可以直接连接电脑、手机、IPAD等。
关于更改
Q01. 预订成功后，怎么修改领取日期、地点？
A01.
如需修改领取日期或地点，请至少提前3个工作日，向韩游网客服提供订单号和姓名，进行修改。韩游网客服工作时间：周一至周五9:00-17:00，节假日及公休日除外。
Q02. 预订成功后，我如何取消订单？
A02.如需取消订单，请提前告知韩游网客服人员予以取消，联系QQ：800082072。
Q03. 预订成功后，退还的时间可以更改吗？
A03. 可以直接在租赁柜台现场更改；若想提前退还，直接去柜台结算就可以；如果在使用途中想延后时间，请联系韩游网客服。
Q04. 预订成功后，退还的地点可以更改吗？
A04.
如您在领取时，用信用卡作为担保，退还地点可与领取地点不同，无须联系客服更改；如在领取时，用现金作为担保，退还地点无法更改，必须与领取地点相同。
Q05. 我当初预订的时候没登录，现在忘了是在哪领取了，订单号也找不到，我该如何查？如果修改订单？
A05.
您可先登录当时填写订单时的邮箱，查看收到的预订邮件，内有订单号、领取地点等信息；如果邮箱也不记得，可联系客服，提供姓名
、预订日期、领取日期等相关信息进行修改。
关于领取
Q01. 预约确认书是要打印版的，还是手机上看就可以？
A01.
两者都可以。
Q02. 韩语不好，不会韩语怎么办理？
A02. KT服务柜台的客服是有会英文的，也有部分会中文，特殊情况无法表述的时候，可以把韩游网egg预订页面顶部的egg图片给客服看，然后拿出护照、预订确认书、信用卡，KT职员就会明白您是要办理egg，会亲切的引导您完成整个过程的。无需担心。
Q03. 领取时，信用卡如何抵押？储蓄卡可以抵押吗？
A03. 现场登记信用卡信息作为抵押保证, 信用卡必须印有凹凸印，有效期6个月以上。必须本人使用或本人必须在场。如期未归还，从信用卡中扣去抵押金。储蓄卡借记卡不能使用。
Q04. 信用卡要抵押在柜台吗？
A04.
不是的，KT服务台只是登记下信用卡的卡号，卡和护照均现场返还给您。
Q05. 领取时，如果要现金抵押，需要多少押金？
A05.
1台egg人民币1200元，或韩币20万（济州岛领取时，只能用信用卡抵押，不能用现金抵押）。
Q06. 领取时，现金抵押的话，都支持哪些币种？
A06. 韩币、美元、人民币均支持。
Q07. 我去机场领取egg，全程办理完，大概需要多长时间？
A07. 具体要根据人流量而定，领取人不多的情况下，大约需要5-10分钟时间。
关于使用
Q01. 国内的随身便携充电器可以给egg充电吗？
A01.
egg的充电口随机型不同而有所差异，并且因为是随机分配机型，所以不能确定是否可以。
Q02. 在中途几天使用过程中，egg出现问题，一直没有信号，我该怎么更换？
A02. 您可前往当时领取的机场（首尔可前往仁川或金浦机场），重新更换。市内如明洞等暂无领取点。
Q03. 使用egg时，需要及时充电吗？有没配备移动电源和数据线？
A03. 需要及时充电，充满电时，可连续使用六七小时。暂不配备移动电源，不提供随身充电电池的租赁服务。不配备USB连接线，有库存时，可以免费租赁，在现场申请，不能预订。
Q04. 一个随身WiFi的使用范围是多少？
A04. 直径约20米内都可以使用。但是距离越远信号可能越不好，所以最好还是不要离随身WIFI太远使用。
关于返还
Q01. 归还egg结算的时候，有哪些支付方式？可以用信用卡支付吗？
A01.
可以选择信用卡、储蓄卡、现金等方式支付（银联卡支付才可享受银联优惠价格套餐）。
Q02. 归还egg结算的时候，可以用领取时付的押金抵算吗？
A02. 可以用押金抵算。
Q03. 我可以请他人代为退还吗？
A03. 领取egg时无论是信用卡还是现金担保，均可请他人代为退还。
Q04. 仁川机场出发大厅有归还egg的柜台吗？
A04.
仁川机场3楼出发大厅有返还柜台，适用于信用卡押金用户（现金押金的要去1楼），并且只能用信用卡结账。
Q05. 我到机场时已经很晚了，由于赶飞机时间而没来得及归还egg，回国后能寄回去吗？
A05.
可以寄回去，请告知韩游网客服(QQ 800082072)：护照号码和egg机身贴纸上条形码（11开始或83开始的数字）。具体邮寄方法及结算方式，详询韩游网客服。
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